人工智能的发展不断扩展边界,彰显出前所未有的巨大潜力。当前AI技术在人社、医保、组工、残联、市监、民政等领域的应用,正逐步掀起数智化创新的浪潮。网新软件站在行业技术前沿,将人工智能赋能平台纳入网新数智政务基座,不断迭代开发出适用于政府数字化建设的创新产品,并在各地业务中进行深入的实践落地,已取得初步成效。
近日,为进一步提升集团内部关键岗位人员对人工智能(AI)最新发展趋势、多样化应用场景及业务推进情况的认知,并加速AI技术在更多行业领域的实际应用与融合,网新软件精心策划组织了一场人工智能专项应用推进培训会。此次培训面向集团管理层、各分子公司及事业部的销售与售前人员、技术及业务骨干,旨在全面赋能,促进知识共享与经验交流,驱动公司整体业务向数智化转型与创新迈进。
会议由集团总裁岐总主持,岐总首先强调了AI大模型应用的重要性,指出行业应用的核心是规则和知识库,以及工程化能力,关键是对可复用场景的提炼。公司在政务行业二十余年的积累,具备形成垂直行业人工智能数智化赋能的能力,希望通过此次专项培训,各部门能够从场景策划、业务模式、落地切入等不同角度,找到发力点。
研发中心经理靳珊围绕大语言模型的基础概况、网新大模型产业布局、行业创新场景、AI项目推进思路、典型落地项目案例等内容逐步展开,并着重介绍了公司自研的AI赋能平台目前在智能客服、智能问数、数字人、智能大屏等智能产品方面的打造情况,以及求职助手、HR助手、仲裁助手、工伤认定、医保监管等行业创新场景中的应用构建情况。建议大家结合自身业务的行业特性,从发现和解决实际问题入手,用AI的思维,探索人工智能能够助力客户实现的业务价值。
随后,集团事业部部门业务专家从公司已落地的黄石人社一湖三链、温州医保智能客服、温州工伤E鉴通、浙江人力资源大市场等多个项目的详细业务场景出发,剖析所遇到的问题和具体的解决路径。
会议最后,集团董事长江总分享了网新软件关于人工智能专项应用推进的一些想法,并就业务拓展的方向提出总体要求。指出大语言模型、AI智能化演进与迭代的速度非常快,将为行业带来巨大变革,希望公司各板块积极拥抱人工智能应用,在行业领域快速深化形成样板。通过公司产品的锤炼和案例的打磨,人工智能可发力的领域很多,各部门要加深与客户的交流,深入思考如何通过人工智能更专、更深地解决问题,让场景的落地可及、可达,探索协同增益的运营模式,打造具备网新优势的AI场景建设与核心竞争力,为公司在未来竞争中抢占先机、实现可持续发展奠定坚实基础。