随着全民参保的不断深化,各级社保数据量巨大、服务人群广泛,服务能力的高底直接关系到政府公共服务形象和水平。通过构建数据集中、信息共享、流程规范、服务便捷、业务透明的“智慧社保”,有利于提升人力资源社会保障工作效能,简化优化公共服务流程,促进民生部门协作与政策衔接,强化民生保障能力。
围绕深化“放管服”改革和创建数字化政府的核心要求,网新打造一流的“智慧社保”信息化解决方案,旨在构建“立体感知、智能计算、协同服务、绿色体验”的“智慧社保”服务环境,构建高性能的核心业务系统,实现社会保险信息资源的集中和共享,实现立体多元、全天候、综合性的社保公共服务,不断提升社保部门的政策执行能力、经办服务能力、业务管理能力、风险防范能力、决策分析能力和信息保障能力,推动社会保险事业实现标准化、集中化改革的目标提供有力、有效的信息化支撑。
基于自主研发大脑中枢——业务中台,实现社保业务的服务化、分布式和开放性,形成各能力中心内部自治,可独立部署运用,互相间可协同运行,持续发展的新生态。
构建互联网场景化社保服务,融入电子票据、生物识别、AI客服、打造“线上线下联动办理”、“人机联办”等创新业务服务模式,打造一个“服务形式多样化,服务内容主动化、智能化”的公共服务体系。
“智慧社保”解决方案利用大数据分析平台和成熟的业务模型,提供领导视角的数据应用,拨开业务现象、感知业务整体态势,洞悉隐藏在数据背后的实质,实现 “智慧社保”数据智能采集、实时流转、分析研判、政策仿真、主题报告分析,提供“领导视角”的“方向盘”和“驾驶盘”。